Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute souscription d’une option Premium proposée sur le site Equids.com. Elles définissent les conditions contractuelles entre l’entreprise cliente et l’éditeur du site.

1. Accès à l’option Premium

L’option Premium est accessible uniquement aux entreprises disposant d’un compte actif sur Equids.com. Les particuliers ou membres non professionnels ne sont pas éligibles à l’abonnement Premium.

2. Description de l’option Premium

La formule Premium permet à une entreprise de bénéficier d’une mise en visibilité renforcée, incluant notamment :

a) Mise en avant dans le listing

  • Positionnement en tête de liste dans les résultats
  • Design coloré + badge "Premium"
  • Présence possible dans jusqu’à 12 départements
  • Accès aux demandes d’information et de devis émises par les visiteurs

b) Fiche entreprise enrichie

  • Logo visible
  • Lien “dofollow” vers le site de l’entreprise
  • Formulaire de contact direct
  • Jusqu’à 10 photos et 3 vidéos
  • Aucune publicité ni fiche concurrente affichée
  • Système de questions/réponses sur la page

c) Services additionnels

  • Validation rapide du compte (moins de 12 heures)
  • Statistiques d’audience de la fiche et de la catégorie pro
  • Partage automatique sur les réseaux sociaux tous les 3 mois (Facebook & Instagram)
  • Consultation offerte de 15 min sur la stratégie digitale

3. Tarification

L’option Premium est proposée :

  • en abonnement mensuel
  • ou en abonnement annuel

Les tarifs sont indiqués hors taxes. Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe.

4. Commande et paiement

La souscription se fait directement en ligne, depuis l’espace membre. Le paiement par carte bancaire déclenche immédiatement l’activation des services Premium.
Une facture est envoyée automatiquement par email et reste disponible depuis l’espace client sur Stripe.

5. Renouvellement automatique

L’abonnement Premium est renouvelé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu’à résiliation.
La résiliation peut être effectuée à tout moment depuis l’espace Equids sur Stripe. Elle prend effet à l’issue de la période en cours. Aucun remboursement n’est effectué en cas de résiliation anticipée.

En cas de non-renouvellement, l’entreprise conserve son compte, mais repasse en mode gratuit, sans les avantages Premium.

6. Absence de droit de rétractation

Conformément à la législation applicable aux services numériques exécutés immédiatement, aucun droit de rétractation ne s’applique à l’achat d’une option Premium.
Tout paiement est ferme et définitif.

7. Modération des contenus

Equids.com se réserve le droit de refuser ou supprimer tout contenu considéré comme :

  • Inapproprié, offensant, violent, politique, sexuel ou contraire à l’ordre public
  • Non pertinent pour une entreprise du secteur équestre
  • Trompeur, mensonger ou sans lien avéré avec l’univers du cheval ou de l’équitation

L’entreprise dont le contenu est supprimé n’a droit à aucune indemnisation, y compris si elle a souscrit à une formule Premium.

8. Obligations de l’entreprise

L’entreprise cliente s’engage à publier des informations véridiques, professionnelles et utiles aux visiteurs du site.
L’éditeur se réserve le droit de désactiver ou supprimer toute fiche non conforme aux finalités du site.

9. Limitation de responsabilité

Equids.com s’efforce d’assurer un service fiable et continu, mais ne garantit aucun résultat en matière de visibilité, de trafic ou de chiffre d’affaires.
L’éditeur ne pourra être tenu responsable :

  • de la suppression d’un contenu non conforme
  • d’éventuelles interruptions du site
  • d’un dysfonctionnement technique

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit mauricien.
En cas de litige, compétence est attribuée aux juridictions mauriciennes.

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